58同城仰仗社交掘金乡镇蓝海

Written by 企画中国

社交产生的想象空间让众多企业蜂拥而至。1月23日,58同城宣布晋升沈剑为总经理,开始负责社交事业群管理工作。近一年来,58同城不断加码社交流量应用甚至新成立了社交事业群。在移动互联网红利消失殆尽之时,从事分类信息的头部企业不得不进行渠道下沉,并利用社交方式建立以站长为核心的微信群更大限度分发信息。分析认为,由于乡镇企业零散以及信息传播受限等原因,站长所建的微信群主导着信息传播,58同城尚需在社群和主站之间搭建桥梁,以实现在三四线市场的长线发展。

成立十月有余的58同城社交事业群首次调整人力架构。1月23日,58同城宣布晋升沈剑为总经理,全面负责社交事业群渠道营销管理工作,向58同城联席总裁何明科汇报。据悉,沈剑于2014年7月加入58同城,负责渠道营销管理工作;在2018年负责企业伙伴发展部整体管理、制定商业策略工作。

  实际上,近一年来,58同城在社交领域的动作频频。去年3月,58集团宣布成立社交事业群,成为58集团继成立人力资源事业群、房产事业群、本地服务事业群及汽车事业群之后的第五大事业群,58集团现任联席总裁何明科曾直接接管社交事业群。何明科曾表示,社交事业群将通过腾讯的微信、小程序等社交场景,加深公司旗下招聘、房产、汽车、二手买卖等本地生活服务在城市、乡镇、高校市场的布局。

  北京商报记者发现,58同城App开设“发现”入口,该板块涵盖本地消息,以及房产、生活、汽车、宠物等相关消息和内容。上述内容正在为58集团旗下App带来可观的活跃用户,58同城披露信息显示,截至2018年10月31日,58集团旗下App—58同城、安居客、58同镇等内容总日活跃量超1000万。

  社交裂变激活乡镇市场

  社交的裂变属性放大着58同城下沉渠道的效果。58同城曾公开表示,三四线城市的蓝领人群是58集团掘金社交资源的主力群体。将目光重新锁定在三四线城市后,58同城为开辟新市场上线了以社交方式为主的58同镇业务。日前,何明科在接受北京商报记者采访时表示,由于乡镇居民没有下载、安装App的操作习惯,58同镇业务改变了退狂策略,选择通过在每一个乡镇设立站长,服务区域内的用户。

  如今,58同镇的三四线城市用户为58同城注入了新流量。根据58同城2018年3季度财报显示,58同镇的用户数新增1亿,覆盖了超过1.5万个乡镇市场。实际上,三四线城市仍是未开发殆尽的市场,可观的流量化解着人口红减失产生的难题。QuestMobile发布《中国移动互联网2018年度大报告》(以下简称“报告”)显示,三四线及以下城市月度活跃设备达到6.18亿,占整体的54.6%。渠道下沉放大三四线及以下城市的潜力,以社交裂变争夺市场的电商企业乘着这股东风开疆拓土。

  同为信息服务生活平台的百姓网则一直在三四线城市、乡镇市场寻找商机。自2017年开始,百姓网就将平台发力点落在3-6线的城市中,通过渠道下沉,试图在未饱和或是未开垦过的市场占据先机。如今,百姓网也搭建了宠物社交小程序,通过社交手段增加平台的流量。

  微信引流用户黏性待加强

  风起云涌的社交运营方式为平台开辟新市场,不过58同镇依靠微信群发布消息,以站长为“中介”的服务方式或许存在“倒戈”平台的风险。

  对于渠道下沉的发展,互联网时评人张书乐表示,平台在下沉渠道时,用户的使用习惯孵化需要相当的时间或技巧的。用户通过站长的微信群发布和获取信息,会对站长形成了一种依赖性,或者对平台产生替代。平台可以尝试用“补贴”、“游戏”等玩法,通过这种“利益化”连接达成了激活和使用习惯的快速培养,再辅之以有用的信息和内容,黏性也会有所提高。

  不过,在电子商务交易技术国家工程实验室研究员赵振营看来,58同镇以微信群为依托,不代表用户对平台的忠诚度低。进军乡镇的网络巨头已经通过小程序或者APP解决了所谓的手机端和PC端同步问题。微信群的管理员可以通过转发平台内容小程序,获取用户点击量,根据用户特点制作传播内容,增加用户在平台内的停留时间。

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